2月份,德国驻华大使馆宣布与中智签证中心(TLS Contact)结束合作!
新的签证中心承包服务变更为VFS.GLOBAL。
前小吾也发布过通知,2月21日起,申请德国签证要前往新的VFS签证中心。原来15个中智德签已不再受理。
VFS签证中心正式启用后,越来越多的申请人和签证从业人士“吐槽”其服务质量太差了!
VFS的签证申请中心的客服质量太差,工作人员态度不好。VFS的签证申请中心存在乱收费现象,而且一直以来都有,已经是人尽皆知的事了。VFS网站流程不如原中智德签的流程。另外,自更换服务商为VFS签证申请中心后,出现了以下问题:
电脑系统对接有问题,受理时间至少要2小时每个人,即使使用了VIP服务(不用等待),受理时间也同样如此。VFS签证申请中心工作人员培训不够,熟练度不够,受理时间太慢。业务不熟练可以理解,毕竟需要一个适应过程,不过不专业才让人吐槽,乱改申请表,多了一些乱收费。小吾也深有体会,新的签证中心工作人员太少,不熟练。提前约好时间,到现场要排队等两三个小时。
来自网友的评论
此前,德国和法国一样,相对其他申根国家,在签证办理的效率这块还是很高的!从预约时间提交申请到拿到签证,大多是一周左右搞定!德国比较严谨,但整体来说还是不错的。
德国合作VFS服务商后,也引来不少网友的担心。
不会像上海久事的VFS签证中心“一家独大”吧?
工作人员收材料找茬儿为难人,
各种理由乱收费,
多重推销“附加服务”,
“变相”申请人选择VIP服务,
强制快递邮寄护照,
“明收”费用不给发票,
服务……
对于德国新换的VFS签证中心和之前的中智德签,
大家有什么体会呢?
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